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隱私條款

關於本隱私政策

請花一些時間閱讀以下政策,其中解釋了我們將如何收集、使用、披露和傳輸您通過我們的網站、移動應用程式和其他數位平臺(統稱為“平臺”)提供給我們的個人資訊,當您造訪天王錶店鋪或通過電話聯絡天王錶接待處或當您在社交媒體平臺與我們互動時可能需要向我們提供此類資訊。如我們有提供線上銷售或提供客人致電天王錶客戶服務中心購買產品,請您務必閱讀適用的銷售條款其中的條款和條件對通過這些管道購買產品的交易具有約束力。


您提供給我們的資訊以及我們如何使用

個人資訊是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種資訊。


我們向你收集的個人資訊說明如下:

  • 為了進入我們平臺的特定欄目,您可能需要在我們的平臺上進行註冊。在註冊過程中,您需提交自己的基本個人資訊(包括您的姓名和住址、出生日期、電子郵寄地址和電話號碼)。我們也可能向您收集網路身份標識資訊,包括系統帳號、IP位址、郵箱位址和有關的密碼和密碼保護答案。當您在所要求的欄中輸入自己的詳細資料註冊帳戶時,即授權天王錶向您提供所選擇的服務;
  • 當您從線上或通過電話購買我們的產品,我們會收集與您的購買有關的詳情和付款資訊(包括銀行帳戶資料)等。除此之外,當您與我們通信(例如,如果您聯繫我們並諮詢某種產品或服務)、造訪天王錶專賣店或通過電話聯絡天王錶接待處而提供您的詳細資料時,我們也可能會收集有關您的個人資訊。請注意,出於安全、培訓和開發目的,您的通話有時會被錄音;
  • 如果您選擇通過社交媒體平臺或其他協力廠商服務與天王錶進行互動,我們將收集您通過該平臺提供給我們的資訊;
  • 我們還自動收集有關我們平臺使用者的某些資訊,具體請參閱下面標題為“cookie及我們自動收集的其它資訊”章節;並且在我們有提供定位服務時(詳情參閱下列“定位服務”章節),我們將收集您的位置資訊。
  • 個人敏感資訊是指一旦洩露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全、極易導致個人名譽、身心健康收到損害或歧視性待遇等的個人資訊。我們可能向您收集的個人敏感資訊包括個人財產資訊(包括銀行帳號及交易和消費記錄)、個人身份資訊(包括身份證),網路身份標識資訊(包括系統帳號、郵箱位址、密碼和密碼保護答案)及其他資訊(包括個人電話號碼、手機號碼、已婚或未婚、通信記錄和內容、行蹤軌跡、網頁流覽記錄和定位資訊)。

我們向您收集的資訊將被用於:

  • 管理和履行訂購單和維修單職責、方便送貨、退款,以及提供售後服務;
  • 管理我們的帳戶和記錄;
  • 處理您的查詢和請求;
  • 發送服務相關通信,包括公告和行政管理消息,例如訂單確認;
  • 根據您的資訊(如您的購買歷史記錄和之前與我們的互動)來確定我們認為您可能會感興趣的產品和服務;
  • 在我們有合法理由的情況下,根據您的通信偏好向您發送與我們及其他協力廠商合作夥伴相關的、我們認為您可能會感興趣的行銷通信(包括電子郵件和社交媒體受眾匹配)(請參閱下面的“您的選擇”章節,詳細瞭解您如何能夠管理這些更新訊息);
  • 開展市場調研,以便能夠不斷改進我們提供給客戶的服務;
  • 展開信用調查、預防欺詐和其它違禁或非法的活動,保障我們平臺和服務的安全;以及瞭解我們平臺的使用情況,以便能夠不斷改進我們的平臺與服務及其它產品和服務。
  • 進行直接和間接用戶畫像,以便改進我們提供給客戶的服務並您發送你可能感興趣的有關我們的產品和服務的市場行銷資訊(請參閱下面的“您的選擇”章節,詳細瞭解您如何能夠管理這些更新訊息)。

保護您的資訊

我們希望您能放心使用我們的平臺,我們會致力於保護我們收集的個人資訊。我們對使用您個人資訊的許可權作出限定,僅供為向您提供產品或服務或完成其本職工作而合理需要使用該等資訊的員工使用。我們已經從技術和組織層面上採取適當的具體、電子和程式防護措施,以保護您提供給我們的個人資訊免遭未經授權或非法的處理以及意外丟失、損壞或銷毀。然而,當我們請您選擇密碼以便進入我們平臺的某些部分時,您須負責選擇安全的密碼並對其保密。您應選擇您不會在其他地方使用的密碼,且不應向任何其他人透露該密碼。

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個人資訊是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他資訊結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種資訊。



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  • 當您從線上或通過電話購買我們的產品,我們會收集與您的購買有關的詳情和付款資訊(包括銀行帳戶資料)等。除此之外,當您與我們通信(例如,如果您聯繫我們並諮詢某種產品或服務)、造訪天王錶專賣店或通過電話聯絡天王錶接待處而提供您的詳細資料時,我們也可能會收集有關您的個人資訊。請注意,出於安全、培訓和開發目的,您的通話有時會被錄音;
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  • 個人敏感資訊是指一旦洩露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全、極易導致個人名譽、身心健康收到損害或歧視性待遇等的個人資訊。我們可能向您收集的個人敏感資訊包括個人財產資訊(包括銀行帳號及交易和消費記錄)、個人身份資訊(包括身份證),網路身份標識資訊(包括系統帳號、郵箱位址、密碼和密碼保護答案)及其他資訊(包括個人電話號碼、手機號碼、已婚或未婚、通信記錄和內容、行蹤軌跡、網頁流覽記錄和定位資訊)。


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  • 發送服務相關通信,包括公告和行政管理消息,例如訂單確認;
  • 根據您的資訊(如您的購買歷史記錄和之前與我們的互動)來確定我們認為您可能會感興趣的產品和服務;
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  • 開展市場調研,以便能夠不斷改進我們提供給客戶的服務;
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